מדיניות פרטיות

מדיניות זו מתארת את איסוף המידע בדפי המידע, בטופס הפנייה ובכניסה לחשבון באתר sellupcrm.com. עודכנה ביום 26.09.2026.

מי אחראי למידע ואיך פונים

מפעיל האתר: נועם נגר, תחת המותג סלאפ — SELLUP CRM.
אימייל: noam.neger@gmail.com
טלפון: 052-3467773

המידע שנאסף ומטרותיו

בטופס הפנייה נאספים שם וטלפון, ואם תבחרו למלא — אימייל, שם עסק ותוכן ההודעה. נשמרים גם מזהה פנייה, מועד הפנייה וההסכמה ליצירת קשר, וסטטוס הטיפול. המידע משמש למענה, לתיאום הדגמה ולהמשך טיפול בבקשתכם.

מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינה חובה על פי דין. ללא שם וטלפון לא ניתן לשלוח את הטופס, אך אפשר לפנות באימייל או בטלפון שלעיל. אין למסור בטופס פרטים רפואיים, סיסמאות, פרטי תשלום או מידע רגיש שאינו נחוץ לפנייה.

לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה בקוד הטופס נעשה שימוש בגיבוב של כתובת IP ובמונה פניות מוגבל בזמן. ספקי התשתית עשויים לעבד גם נתוני תקשורת ויומני אבטחה כחלק מאספקת השירות.

מי מקבל גישה

פרטי הפנייה זמינים למפעיל האתר ולצוות ניהול SELLUP המורשה לטפל בפניות. ספקי האחסון, התשתית והאימות מעבדים מידע הנדרש להפעלת השירות; הטיפול עשוי להתבצע גם מחוץ לישראל. מידע יכול להימסר גם ככל שנדרש לפי דין או צו מוסמך. שליחת הטופס אינה מצרפת אתכם אוטומטית לרשימת דיוור שיווקי.

עוזר עסקי מובנה

העוזר מחשב תשובות לשאלות עסקיות מוגדרות מתוך נתוני העסק ובהתאם להרשאות החשבון. הוא אינו משתמש בשירות AI חיצוני ואינו שולח אליו מידע. יש לבדוק את התקופה והמקור המוצגים לצד התשובה.

כניסה לחשבון ומידע במערכת

הכניסה למערכת נעשית באמצעות אימייל וסיסמה אישית. סיסמאות נשמרות כגיבוב חד־כיווני עם מלח אקראי; הן אינן נשמרות כטקסט גלוי. האתר שומר פרטי חשבון, הרשאות, פרופיל ויומן פעולות. עוגיית התחברות מאובטחת משמשת לשמירת הכניסה. לצורך אבטחה נשמרים גם מוני ניסיונות כניסה. הזמנות ואיפוסי סיסמה נשלחים דרך שירות Resend, כאשר הוא מחובר. תוכן משלוח הכולל פרטי כניסה נשמר מוצפן עד אישור המשלוח ולאחריו נמחק מהתור. לצורך מעבר מהכניסה הקודמת, ייתכן שחשבון המנהל הקיים מזוהה גם באמצעות ספק האימות הקודם. נתונים שתזינו בסביבת המערכת עשויים להישמר בהתאם להרשאות החשבון; אין להזין מידע אישי אמיתי של לקוחות לצורכי בדיקה. שימוש עסקי במידע לקוחות מחייב הסדרת הרשאות, מטרות העיבוד ותנאי השירות מול מפעיל המערכת.

אחסון מקומי ועוגיות

העדפות נגישות נשמרות בדפדפן באמצעות אחסון מקומי, ואפשר לאפס אותן בתפריט הנגישות או בהגדרות הדפדפן. בקוד דף הנחיתה לא הוטמעו כלי מדידה או פיקסלים לפרסום. תשתיות האחסון והכניסה עשויות להשתמש בעוגיות או במזהים הנחוצים לאבטחה ולאימות. חסימתם עלולה להשפיע על הכניסה לשירות.

משך שמירה ואבטחה

המידע מיועד להישמר כל עוד הוא נחוץ לטיפול בפנייה, להפעלת השירות או לקיום חובה לפי דין. אפשר לפנות לבירור ולבקשת מחיקה; אין בטופס מחיקה אוטומטית לאחר פרק זמן קבוע. הגישה למידע מוגבלת בהרשאות, אך אין מערכת החסינה לחלוטין מפני תקלות או גישה בלתי מורשית.

עיון ותיקון

ניתן לבקש לעיין במידע האישי שלכם בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14. אפשר גם לבקש מחיקה או להפסיק קשר עתידי; הבקשה תיבחן לפי הדין, חובות השמירה והנסיבות. לצורך מענה עשוי להידרש אימות זהות מידתי. לפניות השתמשו בפרטי הקשר שלעיל.

עדכונים

עדכון המדיניות יפורסם בדף זה בציון תאריך. שינוי מהותי במטרות איסוף או שימוש המחייב יידוע או הסכמה יטופל בהתאם לדין.